Политика конфиденциальности ООО «МАКСАРТ»
(Дата вступления в силу: 27.09.2025)
1. Общие положения
ООО «МАКСАРТ» (ИНН 7700000000, далее — «Компания», «мы», «наш») обеспечивает защиту персональных данных пользователей сайта https://maxartchg.ru/ (далее — «Сайт») в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами. Используя Сайт, вы подтверждаете согласие с условиями этой Политики.
2. Перечень собираемых персональных данных
Мы обрабатываем следующие категории данных:
- данные, предоставленные вами при заполнении форм на Сайте: Ф.И.О., контактный телефон, адрес электронной почты, адрес объекта для оказания услуг, примечания к заказу;
- данные переписки с нами (запросы через форму обратной связи, письма на электронную почту, сообщения в мессенжерах при условии их использования);
- сведения, автоматически собираемые при посещении Сайта: IP‑адрес, тип устройства и браузера, операционная система, параметры сессии, URL страниц, дата и время посещения;
- данные платежей при оплате услуг (субъектами обработки платежных данных являются уполномоченные платежные провайдеры);
- иные данные, которые вы добровольно предоставляете нам.
3. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши данные для:
- обработки заявок и оформления заказов, исполнения договоров;
- связи с вами по вопросам оказания услуг, уточнения деталей заказа, информирования о статусе заказа;
- оказания технической поддержки и обработки обращений;
- направления информационных уведомлений и рекламных материалов (только при наличии вашего согласия);
- улучшения качества обслуживания, аналитики и статистики пользования Сайтом;
- предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности Сайта;
- выполнения требований законодательства.
4. Правовые основания обработки
Обработка производится на основании:
- вашего согласия, когда это требуется;
- исполнения договора, стороны которого вы являетесь, или мер, принятых по вашему запросу до заключения договора;
- выполнения требований законодательства РФ;
- законных интересов Компании (например, защита от мошенничества, улучшение сервиса), если ваши права и свободы при этом не нарушаются.
5. Передача и раскрытие данных третьим лицам
Ваши персональные данные могут быть переданы:
- подрядчикам и сервисным провайдерам (хостинг, хранилища данных, CRM, аналитические сервисы, платежные агрегаторы) для целей исполнения договора и обеспечения функционирования Сайта;
- уполномоченным государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством;
- новым владельцам или другим лицам в случае реорганизации, слияния или продажи бизнеса — при условии соблюдения конфиденциальности.
Мы требуем от третьих лиц соблюдения мер защиты и использования данных только в целях, соответствующих настоящей Политике.
6. Cookies и иные технологии
Сайт использует cookies и аналогичные технологии для:
- обеспечения работы функционала Сайта;
- хранения пользовательских настроек;
- аналитики и улучшения качества обслуживания.
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сайта. На Сайте используются как сессионные, так и постоянные cookies, включая файлы для аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) и технические куки, необходимые для функционирования сервисов.
7. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки:
- контактные и договорные данные — в течение срока исполнения обязательств по договору и 3 года после его завершения, если иное не требуется законом;
- данные аналитики и технические логи — до 1 года, если иное не предусмотрено внутренней политикой безопасности;
- данные, на обработку которых вы дали согласие для рассылок, — до отзыва согласия.
По запросу пользователя данные могут быть удалены или дополнены в пределах, предусмотренных законодательством.
8. Защита данных
Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты,